其它内容

创立

为什么我们值得您长期依赖？

严格管控清关、仓储等环节，与各国政府管控机构保持长期信任关系，确保合规卖家的业务不受其他卖家操作牵连。我们持续研究欧洲消费者法律与进口要求：商品注册环节若不符合要求会给出对应提示，并为您提供合规的商品寄送标准方案。

我忘记密码了怎么办？

管理员账号可在登录界面通过邮箱找回密码；子账号目前需联系客服，由我们在后台操作找回。

入库和发货时效是多久？

到仓后 48 小时内完成入库上架；截单前的订单 24 小时内出库。发货准确率 99.99%，库存准确率大于 99.95%。

费用是怎么计算的？

分三部分：仓储费（按实际占用体积，按月结算）、操作费（按单收取，多件加收件数费）、运费（本土快递按重量与目的地计价）。换标、检测、维修等增值服务按操作项报价。所有费用在系统账单模块实时可见，可按订单逐笔核对。

FBA 移除订单可以退到你们仓做换标再入仓吗？

可以，这是我们的核心服务之一。我们接收亚马逊退货与移除订单，检测分级、更换 FNSKU 标签、重新包装后再入 FBA，把原本要报废的库存救回来。

2万+㎡

欧洲布局

与你们合作的流程是怎样的？

协商洽谈意见一致后，双方签订合同并盖章；随后您即可注册我们的系统账号，由我方完成审批与账号配置后即可正常使用。

有些功能不想让子账号使用，怎么设置权限管控？

登录管理员账号，进入「系统管理 - 用户中心」，搜索目标子账号，点击「权限」，勾选该子账号可用的权限即可。

我应该把货备到哪个仓？

按订单分布选择。法国（斯特拉斯堡 / 巴黎）适合法国、德国、比荷卢与瑞士；德国（布伦瑞克）适合德奥瑞、波兰与北欧；英国仓解决脱欧后的本土配送；意大利（布雷西亚）与西班牙（圣塞瓦斯蒂安）服务南欧市场。如果订单分散在多国，可以分仓备货，一个系统账号统一管理所有仓库。

需要欧盟 VAT 吗？能协助清关吗？

在欧盟国家备货即产生当地 VAT 义务，因此备货国的 VAT 是必须的。我们可以推荐清关与税务合作方，并协助头程的单证对接。